课程大纲Syllabus

逻辑思维提升培训

【课程对象】
需要提升逻辑思维能力、资源整合、业务综合管理能力的中高级管理人员,如总经理、总监、资深课长、业务负责人等。

【课程收益】
1.逻辑思维 Logical Thinking
.掌握结构化、聚焦、全面思考现阶段经营、管理问题的方法与技巧;
.深度分析影响团队绩效、工作质量、部门协作的多种因素,并找到可行之法。
2.有效沟通 Effective Communicating
.向下沟通:掌握激励下属、培养下属、出成果的方法与技巧;
.横向沟通:现场演练并掌握提升跨部门沟通协作效率与质量的方法与技巧;
.向上沟通:抓住公司经营方向,并有效把握公司现阶段改善需求;
3.问题解决 Problem Solving
.让学员理解并践行“让问题到此为止!Buckets stop here!” 的理念;
.现场让学员提出现阶段实际问题,运用工具,现场整理出参考可行解决方法;

【授课方式】
理论讲解20%,实际问题演练45%,学员讨论和分享 20%,讲师点评 15%
【课程时长】
 2天,12课时

【课程大纲】
一、前言

1.中高层经理人角色调整
.全力达成公司经营目标与计划;
.辅导与支持团队能力发展;
.传承与塑造公司文化与氛围;
2.中高层经理人能力梳理
.抓住公司现阶段改善需求的能力;
.整合资源的能力;
.出成果的能力;

二、提升逻辑思维与演说表达能力——金字塔原理
1. 快速构建金字塔结构的思维逻辑
.思想的分组归类
.逻辑递进、MECE原则
.上下思想层次的以上统下
.主题明确时的自上而下构建方法
.主题不明确时的自下而上构建方法
2. 用金字塔原理高效沟通、表达自己的思想
.TOPS原则、结论先行、总分总结构
.沟通的PMP技巧
.与客户沟通的FABE与SPIN方法
.管理沟通的GROW教练模式

三、提升跨部门沟通与问题解决能力——六顶思考帽
1.六顶思考帽的应用价值和社会评价
2.如何用六顶思考帽进行全面思考?(现场案例、并演练)
3.如何用六顶思考帽进行有效决策?(现场案例、并演练)
4.如何用六顶思考帽实现高效创新?(现场案例、并演练)
5.精彩企业应用案例分享(管理类)
6.现场学员工作案例演练,分组讨论和分享,讲师点评

四、问题分析与决策工具-鱼骨图法
.鱼骨图的定义、用法
.企业常用的三种类型及其组成结构
.运用鱼骨图分析法的规范步骤
.企业真实案例分析
.优缺点分析及最佳适用情况
.现场练习、指导和分享

五、问题分析与决策工具-决策树
.决策树的概念、来源
.决策树的应用时机与应用条件
.如何绘制的规范的决策树
.企业真实案例分析
.优缺点分析及最佳适用情况
.现场练习、指导和分享

六、思维导图工具
《Mind Mapping 思维导图》
.思维导图在全球企业中的影响力
思维导图已被以下公司广泛应用…… Mind Mapping has been widely used by…
“新一代的思维导图就像“数字化白纸”,将众多的想法与数据连接起来,并有效地加以分析,从而最大程度地实现创新。”
—比尔·盖茨, 美国《新闻周刊》
“思维导图的使用是波音公司质量提高项目的有效组成部分之一,这帮助我们公司节省了一千万美元。”
——Mike Stanley,波音公司

.绘制思维导图规则的学习和演练
1.如何手绘思维导图?如何用手绘导图分析和解决问题?
2.视觉化地对所面临问题全面分析,不遗漏、不疏忽,一目了然;
3.在全面分析的基础上,创造性的提出解决方案;
4.衡量各解决方案的优势与风险,做出决定,编写行动方案,确保顺利执行;
5.练习:用实际工作问题模拟练习、分享与点评;

.用思维导图创新性的解决工作问题
1.如何软件绘制思维导图?如何用软件导图分析和解决问题?
2.免费电脑版和手机版思维导图软件的安装与激活?
3.如何把软件思维导图用于工作问题分析与解决?
4.如何把软件思维导图用于跨部门沟通与管理?
5.如何把软件思维导图用于会议沟通和执行?
6.如何把软件思维导图用于个人和团队的知识和经验管理?
7.分组综合练习与比赛、小组分享、优秀案例评选

逻辑思维提升培训


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单义涛
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